インサイドセールス インサイドセールスとマーケティングの関係とは？違いや連携方法について解説
［導入］
一口にビジネスといっても実に多くのステップや工程があり、そのため専門の業務を行う部署や職掌が細分化されています。
そのうち実際に取引先や顧客と顔を合わせたりコンタクトを取ったりするフィールドセールスの営業職は...
マーケティング関連
インサイドセールス 
インサイドセールス 【徹底解説】インサイドセールスとフィールドセールスの違いや役割について解説
顧客へのアプローチからクロージングまでを担い成約を目標とする営業部門。従来では、一人の担当が営業活動の最初から最後までを担い、商談をまとめるのが一般的でした。
しかし近年ではこの営業プロセスを分業化し、あらかじめ非対面の方法...
マーケティング関連 潜在顧客と見込み顧客の違いとは？ それぞれにアプローチするメリットやその方法を解説
［導入］
自社の商品やサービスを購入・利用してくれる顧客は、その頻度や金額といった貢献度に応じていくつかのステージに分類されます。
大きくは通常の継続顧客と特に売上に影響する優良顧客との2種類が挙げられ、いかに多くこの...
マーケティング関連 休眠顧客の掘り起こしにクーポンは効果的？ 配信のタイミングやポイントを解説
［導入］
一口に「顧客」といっても利用回数や頻度、購入金額などからいくつかのステージに分類することができます。
昔から上得意や一見さんなど顧客を分類する言葉がありますが、現代では優良顧客、新規顧客といった区分です。
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DMのお役立ちコラム 休眠顧客を復活させるにはどうする？ 休眠顧客が生まれる原因や復活させるコツを解説
ビジネスにおいては顧客を購買行動ごとにいくつかの区分で捉えることが一般的で、大きくは見込み顧客・継続顧客・優良顧客のステージが一つの例です。
一方、過去に商品やサービスの購入・利用歴があるものの一定期間購買行動がない顧客も少...
テレアポ関連 休眠顧客に電話でアプローチするメリットは？ 電話をかけるときのポイントや流れを解説
［導入］
かつて取引があったもののしばらくそれが途絶えている顧客を「休眠顧客」と呼びます。
顧客が休眠する理由にはさまざまなものがありますが、適切なアプローチによって再び継続顧客として復帰する可能性が高い層でもあります...
マーケティング関連 休眠顧客の掘り起こしを行うメリットは？ 基本的な手順や効果的に掘り起こしを行うポイントを解説
あらゆる販売促進においてポイントとなる取り組みの一つに、顧客のセグメント化があります。
年齢や性別、居住地域や家族構成といった細かい項目はもちろんですが、商品やサービスを提供する側にとってどのようなステージに位置するかが重要...
マーケティング関連 DMとチラシの違いとは？ 手法別におすすめのターゲットや目的を解説
【リード文】
ポピュラーな宣伝手段として多くの企業で使われているDM（ダイレクトメール）やチラシ。
伝統的な紙の広告媒体ですが、Web広告全盛の現代においても依然として大きな影響力を持っています。
本記事ではDM...
マーケティング関連 セールスコピーで押さえる13のポイント！ 顧客を動かし売上を上げる書き方を解説
セールスコピーで売上を上げたい方へ。顧客の悩み、解決策の根拠、差別化、行動喚起など、顧客を動かすために押さえるべき13のポイントを徹底解説。AIDMAなど4つの有名法則も紹介します。
QRコード QRコードのメリットや使用例は？QRコードを活用したマーケティングも紹介
QRコードを見かける機会は、あらゆる場所で増えています。QRコードはカメラで読み取るだけでいいという便利さだけでなく、使いこなすことで得られるメリットがたくさんあります。ここではQRコードのメリットや使用例、QRコードを使ったマーケティン...